如何写好商业需求文档?

日期:2016-12-06 09:53:41

产品经理三大宝:BRD、MRD、PRD,本文教你写好BRD的正确姿势。

一、什么是商业需求文档

BRD是英文"Business Requirement Document"的缩写,根据英文直译过来就是"商业需求文档"的意思,商业需求文档是产品生命周期中最早的文档,其内容涉及市场分析、销售策略、盈利预测等,是为企业高层提供决策的演示文档,一般用PPT形式,不涉及产品细节,需要简明扼要的向决策层展示项目的商业价值,需要投入的推广和研发成本,然后领导觉得这个项目可以做,大腿 一拍,"干",这个时候商业需求文档就起到它的作用了!

二、商业需求文档给谁看

相比与产品需求文档(PRD),大部分产品人员没写过商业需求文档,在大部分公司,产品人员其实只是一个执行角色,做啥事情都是老板定的,产品经理只需要执行好,导致大部分产品经理对商业需求文档很陌生,这也是能理解的。

写商业需求文档主要是给领导看的,主要的目的是让领导为你的项目提供必要的财力、人力资源支持,所以写商业需求文档更像是写一个商业计划书,不同的是商业计划书是给资方看的,而你的商业需求文档是给你的领导看的。

哪都有那些领导要看商业需求文档呢?

资本型:就是管账的,这类人能够为我们提供充足的产品研发和推广经费,一般是首席财务官(CFO)、财务总监。这类人比较关注投入产出比(ROI),说服他们不仅要展示需要那些成本,更要给出明确的收益预测,不要展示说:这个项目投入2万,能获得4万收益"而要展示说:"第一个月能获得1万收益,第二个月能获得2万收益,第三个月能获得3万收益..."这样的对比体现增长率,给人以无限的遐想。

市场型:这一类人一般是市场总监、营销总监。做市场的一般都关注有没有成熟的推广渠道,有没有竞争对手、外部的政策环境是什么样,市场够不够大,有没有营销资源等。有成熟的渠道利于产品进行推广,互联网产品一般都有先发优势,如果没有竞争对手,对我们还是很有利的,外部的政策环境是怎么样的,例如:互联网金融刚开始玩的时候,政府是没有相关政策的,没有相关政策就导致很大的不确定性,导致监管一出台,很多平台倒闭,一个稳定的政策环境是对项目很有利的。市场够不够大,值不值得我们做,例如互联网金融项目,二手扯项目就比代驾项目的市场大,更值得进入。

研发型:这一类人一般是CTO(技术总监),对于写报告的人,这部分可以简化表达,毕竟不是PRD,况且大多数的产品经理人员技术背景并不强,让CTO充分了解你的项目是什么样子的,产品主要有那些功能(架构设计)和什么类型的网络功能(确定性能支撑)。例如互联网金融项目最大的难度在于用户订单存储和派息还本的跑批。

战略性:这一类的人一般是老板,CEO、COO。很多产品经理和这类人接触的比较少,对他们关注的点也不一定把握的准,这类人一般站的高,看的远,对市场有敏锐的嗅觉,战略把控能力和抗风险能力比较强,他们通常不关注短期收益,比较关注市场够不够大,未来趋势够不够好,风险大不大,对这类领导可以采用SWTO分析法。

三、商业需求文档给包含那些内容

产品介绍:

用一句话来清晰的定义你的产品

用一句话来明确表达产品有什么创新,解决了用户什么问题,填补了市场什么空白

用一句话(包含具体数字)来描述产品的市场规模和潜在的远景

用一句话来概括你的产品竞争优势

用一句话说明为什么我们的团队能做出来,需要多久做出来

用一句话(包含具体的数字和时间)来概述你的产品多少时间内可以赚取多少利润

用一句话来陈述你希望需要的资源支持,以及怎么用

当然上面都是可选项,不是每个都必备的,语句尽量言简意赅,非常概括化,非常精炼的向你的决策层宣讲你在做什么事。

产品的商业模式:

如果你的项目值得做,那项目如何赚钱。可能是广告、可能是会员等级、可能是网上商城、可能是通过游戏...

产品市场分析:

宏观的行业趋势,最好用数据的形式展示,这部分可以从艾瑞咨询、上市公司财报、知名网站报道来获得。

微观市场,如果这个行业已经是红海了,我们是不是可以进入微观市场,淘宝做的比较大,什么产品都有,哪聚美优品就是做微观细分市场,化妆品行业。

分析完了宏观行业趋势和微观市场,就要结合我们自己的情况,看如何进入细分市场。

竞争对手分析:

竞争对手有那些,我们该如何和他们竞争,如果产品没有竞争对手,哪老板更会同意进入这个行业,毕竟每个行业发展都有红利期,只要你这个行业又钱景。

团队:

我做这样一件事情需要那些开发人员,需要那些产品人员,需要那些设计人员、需要那些运营人员,这些人员的人力成本是多少,都需要列出来。

产品路线图:

产品路线图也叫做roadmap,版本规划是啥样的,每一个版本的大概功能模块有哪些,每个版本的时间安排是啥样的,当然不用那么细,对技术人员来说有个大概的了解就行。

财务计划:

收入的来源和渠道有那些,如何才能达到收支平衡,产品的收益增长率是怎样的。

概括的讲:

产品要做什么(解决什么问题,满足用户什么需要)

为什么要做?谈谈背后的原因(背景、市场空间、竞争对手、环境)

打算怎么做?(产品规划、模块规划、研发规划、运营规划)

需要多少资源?(人力成本、软硬件成本、运营成本)

最终能获得什么收益?(带来收入、带来用户、扩大市场、占有市场先机)

做这个有没有风险?(开发失败?失去市场机会?失去先机?竞争不过对手?)

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