App设计更需要做竞品分析的真知灼见

日期:2015-08-25 11:41:51    来源:www.gzbifang.com

“这个功能为什么这么设计...”
“这个功能为什么不这么设计...”


这几年来听到来自设计师、产品经理提出的无数问题,为此大家争得面红耳赤。总结下来基本就是这两类问题。


曾有位设计师抱怨说有的设计方案一遍就过,被需求方一通夸奖感觉挺开心。但到了下一个需求很可能整个方案遇到巨大的质疑,刚刚建立起的信心瞬间崩塌,甚至开始怀疑自己的能力。


其实静下来理性的分析一下,这个问题不难理解。某些时候,某些需求方会站在自己的角度来看待设计方案,那些一遍就过的设计方案正好符合他们的预期或者和他们想要的一样。这样的方案自然很容易大家达成一致,而那些设计得和大家心理预期不一样的方案则会受到更多的挑战甚至是质疑。


在没有获得对方足够的信任感之前,你很难让对方去接受一个他认为有“风险”的设计方案,除非你有足够的竞品或者数据来支撑。


在Web时代,一个好的设计师会使用大量的网站来丰富自己的经验,能够支撑的信息也非常的多。而转到移动互联网时代,屏幕变小了而设计复杂度增加多得多。无论是行业还是从事移动互联网的这波人,沉淀得还不够。


Web时代我们体验一个产品只需要敲入一个 URL 即可,而下载一个 App 所需要耗费的各种成本会高很多。在我所负责过的招聘面试中,在征求面试者许可后我都会看看他们的手机。如果手机里应用不超过100个,工作项目的竞品应用没有3个,我基本上都不会考虑了。


如果你没有用过足够多的 apps,我不相信能做好移动产品的设计师。如果没有时刻关注你的竞争对手,你也无法让需求方信服你的设计。这就是App设计做竞品分析的重要性。


设计师应该做什么样的竞品分析?


  1. 设计竞品

  2. 商业竞品


什么是设计竞品?


很多时候是为了回答业务方“为什么这么设计”。以图片上传为例,你得清楚系统原生应用怎么设计,主流应用都怎么设计。了解了有哪些设计形式、各自优劣势之后你才能和需求方讲清楚为何这么设计。


设计竞品在我们团队也叫无线案例库,我们会根据业务需求来建立归档自己的设计竞品分析。国内外也有很多做同类的网站,按照移动产品设计的分支流程整理各优秀 apps 的设计截屏。给大家推荐两个,看这个两个基本就够了(国内可能被屏蔽)。


  1. UX Archive

  2. http://pttrns.com/


什么是商业竞品


我一直认为商业竞品比设计竞品更为重要。比如某应用在每个商品图片上都增加一个「favorite」的按钮,需求方觉得这个挺好希望能在自己的产品中也增加这个。如果从自身产品特性上来说这个功能点不合适,作为设计师的你如何来”说服“业务方呢?


如果你完整的了解上面提到的那款应用,你会了解它的核心就是不断的优化用户画像来给他推荐适合用户的商品。算法是其核心,所以它通过强化「favorite」来让用户告诉它喜欢什么。这也是为什么无时无刻都在强调「favorite」的原因。


如果你想从设计的角度去”抗挣“这个「favorite」,成功的几率非常小。但如果你换一个角度来解释为什么它强调「favorite」,成功的几率会大很多。至少在需求方眼里,你是一个理解产品,从产品角度出发的设计师,而不是一味的强调设计和自己的设计情怀。


竞品分析可以说是一个比较大的话题,我也不准备在这里展开来讲。有兴趣进一步了解可以加入 PinDesign 计划,和大家分享一些和移动产品设计相关的信息。

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