开发电商小程序:你想知道的一切

日期:2022-10-12 09:35:00    来源:www.gzbifang.com

根据微信关于二维码在中国的重大使用和经济影响的研究报告,41%的受访品牌认为微信上的电子商务小程序帮助他们降低了在线商店的开设和运营成本。 因此,网购是最受欢迎的小程序类别之一,也是微信上的主要销售方式。 它们最适合哪些用例?如何将它们与企业生态系统的其余部分集成?作为专业的小程序开发公司,毕方信息旨在通过本文为您整理出使用微信小程序的开发进行电子商务的超全面指南。

1. 如何使用微信小程序进行电子商务?

从用户的角度来看,微信小程序之所以成功,是因为它们导航简单,模板简单,使用方式直观,电子商务的高级功能,以及与微信聊天和微信支付等核心功能的深度融合。扫描二维码在商店,餐厅等下订单,很可能您正在打开微信小程序。

品牌使用案例

从品牌的角度来看,电子商务小程序可以服务于多个用例。

  • 永久商店托管其基本SKU,作为其自己网站的替代或补充。
  • “弹出式”商店提供限量版、个性化或限时 SKU
  • 为现有客户重复购买:“订阅”
    • 重复在线订单
    • 从其他渠道重复购买(例如京东,天猫,拼多多等市场)
    • 包装上的O2O二维码
    • 忠诚度计划
    • 俱乐部(例如,转到我的订单并能够重新订购以前的订单)
  • 基于稀有性和病毒式传播的销售活动:闪购/折扣
  • 销售代表,科尔...
  • 获取新客户/潜在客户


无论使用哪种情况,小程序都不会产生自己的流量,因为您可以从电子商务平台的自然搜索中享受到。它们更适合具有强大用户群和高级参与度的品牌。微信允许他们建立一个转换层,使他们能够独立于第三方电子商务平台,设计完全自定义的界面,并从客户那里生成更丰富的数据。

与微信生态深度融合

通过微信JSSDK开发小程序时,可以添加先进的电子商务功能,使用户能够访问,在聊天中与他们的联系人分享,自动填写他们的信息互动,购买,订购产品,而无需离开微信。

本指南下面详细介绍了电子商务功能的示例:

  • 离线使用
  • 优惠 券
  • 礼品卡
  • 通过微信群和用户之间的聊天共享选项

从其他电子商务技术(原生APP和Web)的角度来看,微信小程序
的主要优势

  • 小程序不需要下载或任何安装(前提是微信APP是最新的)。
  • 小程序很轻,因此它们在加载速度方面非常快,在UX和导航方面也很流畅。
  • 小程序嵌入微信生态圈,通过利用微信原生功能提升体验
  • 用户可以轻松跳入跳出小程序
  • 用户可以随时随地访问,这意味着某些功能也可以离线使用。

小程序与原生APP相比的优势

  • 不需要下载或任何安装(前提是安装支持小程序的微信版本)
  • 开发和维护成本更低 – 跨操作系统的独特代码库:无需维护 Android 和 iOS 版本
  • 更快的开发交付周期
  • 无需更新:自动加载最新的 MP 版本

与微信应用内浏览器(H5)中呈现的基于Web的应用程序相比,小程序的优势

  • 为用户提供更流畅的体验
  • 使用“最近使用”部分和“Pin小程序”功能更容易添加书签和查找
  • 可在微信搜索功能中搜索
  • 可通过聊天和群组共享 – 小程序的一个重要切入点
  • 跨设备、操作系统和微信版本进行协调渲染(与 Safari 等 Web 浏览器无关)
  • 一些基于离线的功能(对网络速度的依赖性较小)

尽管这项技术显示出重要的优势,但在定义要构建的最佳微信电子商务解决方案时,需要考虑一些限制。

在为电子商务构建微信小程序之前要考虑的技术限制

微信小程序与原生APP的技术限制 与在微信应用内浏览器(H5)中呈现的基于Web的应用程序相比,微信小程序的技术限制
无通知/推送 仅在微信内运行 - 仅限于移动显示(基于Web的应用程序可以从Web上的每个点和每个显示器访问)
小程序用户≠OA关注者
通过二维码访问小程序的地址(不如网络链接方便)
有限的可发现性 - 仍然没有真正的“应用商店”来找到它们 访问受限(不容易找到)(在每个浏览器上都很容易访问)
仅支持微信支付(支付宝和银联可以在原生APP中实现) 仅支持微信支付(支付宝和银联可以在H5中实现)
没有游戏=>小游戏,它们有自己的一套规则和API 通过二维码访问小程序的地址(不如网络链接方便)
取决于腾讯不断变化的规则 大小限制 10MB(H5 没有大小限制)
不要与微信以外的受众合作 易于留住用户/保留率低
没有虚拟现实/现实(不是真的) 没有虚拟现实/现实(不是真的)
没有连接到中国境外的 API,所有数据源都需要启用 ICP 微信上的小游戏/H5游戏对用户不方便
用户登录不提供标识符(电子邮件、电话号码) 每次更新都需要腾讯批准

微信小程序的一般缺点

  • 与微信以外的受众合作不好
  • 非常依赖腾讯不断变化的规则

支付系统仅受微信支付的限制,H5在其他支持支付宝和银联上。H5s嵌入在OA中,它们没有推送通知的限制,小程序不能有推送通知,但这个问题可以通过与微信公众号集成来解决,微信公众号可以通知用户并在同一帖子中实施小程序。

2.标准电子商务模块可与微信小程序集成

  • 内容管理系统
  • 清单
  • 产品页面
  • 面向电子商务的第三方集成:
    • (社交)客户关系管理
    • 订单管理系统
    • 仓库管理系统
    • 企业资源规划
  • 产品页面 – 产品目录 – 产品信息管理 (PIM)
  • 付款

电子商务标准部分:列表、产品和购物车页面

从产品列表页面到购物车部分的用户流

通过 API 与客户关系管理 (CRM) 和订单管理系统 (OMS) 集成

第三方集成:客户关系管理和 OMS

微信支付:跨境或大陆

在小程序中,只能设置微信支付。

3. 利用微信 API – JS SDK 增强电子商务体验的最佳实践

通过与微信JS SDK接口,可以利用原生功能增强小程序体验,促进用户流,例如:

  • 联系
  • 登录
  • 收款处
  • 清单
  • 具体特点:团购
  • 通知 – 服务 – 模板化消息
  • 地理位置
  • 访问摄像头
  • 微信登录 = 一键登录获取用户信息
  • 二维码 = 使用二维码扫描仪而不离开网页
  • 多媒体 = 麦克风、语音识别、摄像头
  • 微信支付:让用户在不离开网站的情况下使用微信支付
  • 其他:智能地理定位,获取当前网络使用,自定义共享片段方面

微信登录

功能性

  • 允许用户使用其微信帐户单击Web应用程序即可立即注册/登录
  • 与谷歌登录或Facebook登录类似的工作流程 - 需要用户的明确同意

检索到的用户信息

  • 打开ID:特定于品牌官方账号的唯一用户ID(OpenID与实际微信ID不同)
  • 昵称:用户的昵称
  • 个人资料图片
  • 性别:1(男)-2(女)-0(未定义)
  • 微信语言
  • 省:从用户微信注册(不根据实际位置更新)
  • 城市:用户在注册时填写的信息(不会根据位置更新)
  • 国家:用户在注册时填写的信息(不会根据位置更新)
  • 用户是否关注您的微信账号?是 – 否

微信静默登录

功能性

  • 允许网页在没有授权提示的情况下获取用户的 OpenID

检索到的用户信息

  • OpenID:特定于品牌官方账号的唯一用户ID(不是实际的微信ID)

使用案例

  • 唯一标识网页访问者以进行 Web 分析
  • 对于每个用户只能申请一张优惠券的折扣活动,我们可以通过电话号码验证检查一次用户身份,我们可以使用微信静默登录来确保访问者只能生成一张优惠券

小程序中的二维码扫描仪

功能性

  • 使用二维码扫描仪而不离开网页,只需单击一下即可(后退箭头=顶部菜单“+”>=>二维码扫描仪)
在微信内打开QR码扫描仪的用户流程

多媒体:麦克风和语音转文本

功能性

  • 麦克风:允许用户录制语音并将其发送过来以进行处理
  • 语音转文本:将用户录制的消息翻译成文本(仅限中文识别)
录制语音消息和备忘录|微信 JS SDK API |电子商务功能录制语音邮件的用户流

多媒体:相机

功能性

  • 允许用户上传图片文件和/或拍照

用户流

  • 单击按钮 – 号召性用语以通知用户 d
  • 文件系统
  • 选择相机 + 视频
在微信中上传图片文件和/或拍照的用户流程

用户无法一键直接访问相机拍摄界面

更多规格

  • 图片存储在微信的服务器上。
  • 默认情况下,不激活全图分辨率。图片将被压缩。
  • 尚不支持的景点

微信支付

功能性

  • 允许用户使用微信钱包和微信购物车系统进行购买
微信支付|微信JS SDK API集成到微信小程序中从电子商务产品页面付款的用户工作流程

4.其他功能集成到微信电子商务小程序中

  • 智能地理定位
    • 获取用户位置坐标(纬度和经度)
    • 移动网络三角测量(如果未启用 GPS)时回退
    • 精度(以米为单位)
  • 当前使用的网络
    • 无线上网/ 4G / 3G / 2G
    • 上下文信息可用于使HTML5网站体验适应用户连接(例如,如果在2G上,则体验更简单,更轻松)
  • 在时刻自定义共享页面概述
    • 可以为每个用户定制和个性化微信文本和图片共享,以增加共享病毒式传播

5. 微信电子商务小程序开发中要考虑的具体功能

团购(拼多多喜欢)

购买的人越多,回扣就越高。通过特别优惠吸引客户创建团体价格,激励客户分享,使用现金返还来增加分享的意愿,并鼓励参与客户也这样做。

带优惠券的团购

与团购原理相同。不同之处在于,用户将在付款后收到优惠券。

推荐/赞助

让您的客户通过口口相传成为您的有机KOL,并给予他们佣金/推荐

好友优惠券

分享拆分优惠券给朋友/红包表格,激发互动乐趣。邀请朋友一起分享优惠券,产生流量和转化率。

礼品卡

定制礼物的新方法:在社交网络上分发电子贺卡。定制您自己的品牌礼品卡及其价值。

科乐销售

设计和定制KOL活动/营销活动的横幅,模板。

专卖店定位器

  • 根据位置推荐附近的商店
  • 店铺列表
  • 不同的商店显示不同的页面
  • 支持店铺品牌统一
  • 通过微信API从您的用户那里获得地理位置。

作为礼物购买

向朋友发送礼物,这将产生大量的客户流量。将产品直接发送到他们的地址。

拆分购物车/拆分付款

通过单人和多人付款,Friends可以帮助客户购买所需的产品,并可以选择支付全额或部分金额。

优惠 券

定义并自定义您将为产品制作的优惠券类型。有四种类型的优惠券:随机优惠券,折扣优惠券,全减优惠券,无阈值优惠券。

随机优惠券是一种优惠券,其中品牌可以定义优惠券的折扣金额范围,而优惠券上的金额则由软件随机选择。

折扣券允许您将折扣金额应用于特定产品/项目作为优惠券,客户可以使用它进行购买。

完全减少优惠券是一种优惠券,允许客户在与他想要购买的主要商品一起使用的产品上获得高折扣。例如,如果您购买一种产品,如果您一起购买,您将获得另一种产品的折扣。

无阈值优惠券是无论购买金额如何都可以使用的优惠券。如果您收到50元的优惠券,您必须至少花费50.01元才能使用。

限时抢购

闪购是电子商务商店在短时间内提供的折扣或促销。数量有限,这通常意味着折扣比普通促销更高或更重要。时间限制和有限的可用性吸引消费者当场购买 - 即冲动购买。

促销代码

促销代码允许客户在结账过程中输入促销代码,以便在后端定义的几个条件下(例如,唯一使用,仅在特定持续时间内可用,人员等)获得折扣(值或%)。

降价

降低产品价格并进行拍卖。

付费促销

付款后共享红包,客户可以使用信封购买其他产品。

存款(预购存款)

商店活动营销工具,以提高订单转化率。一种功能,客户提前支付押金,然后支付价格的剩余金额。导致以较低的价格购买产品。

折扣套餐(配套产品套餐)

选择两个匹配的产品并设置包装价格。当您浏览产品详细信息页面时,客户会看到包裹中的其他商品,客户可以折扣价购买整个包裹。

登录奖励

一种交互式营销策略,使客户能够突飞猛进。它通过在客户登录时向他们提供奖励来激活他们。

会员制度

会员制,可以提高店铺回购率,培养忠诚客户,提高客户单价,提供会员级别+会员卡。此功能可以在线和离线使用。

客户服务/聊天机器人

用于通过集成实时聊天历史记录来支持和服务客户。

评级和评论

客户可以在微信电子商务小程序上分享他们的反馈。客户反馈改善了采购决策过程,以推动销售并降低退货

订单管理系统

订单状态跟踪以及与第三方公共供应商(例如顺丰快递)的集成。

愿望清单

客户正在制作他们的愿望清单,并为他们想要购买的产品添加书签。

讨价还价0元购买

利用彩票机会,引导用户邀请朋友,用这种方法来赢得客户。

游戏化

以游戏化的方式销售商品,以提高客户参与度。制作一种有趣和有趣的购买产品的方式。有了更多的游戏选项,解决一个难题,或玩一个记忆游戏来获得优惠券。

  1. 刮刮卡
  2. 疯狂的猜测
  3. 星座游戏
  4. 抽奖
  5. 摇晃它

订单现金返还

订单是现金回扣,刺激客户尽快下订单。第一批订单被兑现,以改善购物体验,并且仍然对回扣犹豫不决的顾客被放置下订单。

塞基尔(11/11喜欢,6.18等)晋升

有时间限制的促销只允许客户获得折扣或“sekill”的特定时间范围。

降价/交货

降价是故意降低零售商品的销售价格。当是降价时间时,客户可以自己选择产品来拼凑订单并享受降价权。有多种营销场景,有6种折扣组合。

产品捆绑是一种策略,可用于鼓励客户购买更多商品 - 以一个价格同时销售多个商品。产品捆绑包对您的客户有好处,因为他们为每件商品支付的费用低于单独购买每件商品的成本。

会员储值

释放储值奖励以吸引客户并重新购买他们喜欢的产品。

点购物中心

建立专属积分系统,带给更多忠诚、更活跃的客户

合规性:确保您的功能不违反营销限制。

腾讯团队非常谨慎地保护他们的用户,特别是针对营销激励。确保上述功能符合微信规则和营销限制。



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伦经理

10年+互联网IT从业经验,丰富企信息化实战经验