京东内部的敏捷项目管理模型

日期:2016-12-22 18:44:49    来源:www.gzbifang.com

对现在的互联网产品设计来说,尤其是对创业公司,是一个快速开发、快速验证的时代。团队工作方式如何应付快速开发和调整的节奏?

敏捷开发(Scrum)给了答案。我们可以看看京东内部是如何进行敏捷开发的(内容根据pmcaff公开课整理而来)。

价值为核心,透明、迭代、反馈和教练为基本点

京东的Scrum模型中,有一个核心、四个基本点。分别是坚持以为用户提供价值为最核心、保持研发团队的状态和进度透明、控制对每个迭代周期的时间/资源限制、快速获取反馈、在敏捷转型初期,必须要有敏捷教练辅导。

核心:价值--用户的问题是什么?

时时刻刻思考用户的问题是什么?我为什么要做这个功能。目的就是在工作中一定要做有价值的事情。

在实践时,为了保证这个问题,产品必须使用好产品待办列表的工具,好的产品待办列表有以下4个特征:

排序的(Orderd)

这里不同于日常工作中常规优先级排序,常规的优先级排序有个弊端就是对需求的先后定义比较模糊。比如有三个需求都定义为P0级重要需求,这三个需求哪个在前,哪个在后?

但是在Scrum中,要求产品经理对每个需求根据价值进行排序,每一个需求都有一个唯一顺序。若是两者价值差不多,就以实现难度参考,越简单的越靠前。

详略得当的(Detailed rightly)

当前的迭代和下个版本的迭代需求必须很详细,再之后的迭代可以相对颗粒粗一些,最往后,颗粒可以越粗。

每个需求的大小要得当,有个标准值是:一个需求一般是一个团队2-3天的量。

动态的(Dynamic)

待办列表内,除了当前正在迭代的需求外,其他所有需求都是可变的

估算过的(Estimated)

代办列表内所有需求都是团队一起估算过的。

基本点一:研发团队的透明

必须保证对研发团队的状态和进度透明,为此任务板是个很好的工具,尤其推荐物理的任务板。优点是所有人时时刻刻都能看到,成本低,操作起来灵活简单

基本点二:对迭代时间和资源的控制

对资源进行限制,达到低成本的进行产品验证。同时对每个迭代周期的时间也进行严格限制,一般以两周为一个迭代。两周后不管完成与否,迭代结束,结束后大家一起回顾和总结。

对迭代周期的限制好处是每个周期内团队可以拿出真正的成果。

基本点三:快速获得反馈

在Scrum中,反馈是至关重要,因此推荐三个会议:

  • 每日站会:

每日开始工作前,花出不超过15分钟的时间大家站一起开个小会。要点是:昨日完成了什么?今天做什么?工作中有什么问题?

目的是让团队的所有人都了解其他人的进展,及时发现问题并解决。

  • 评审会议:

迭代结束后,把所有利益相关人员聚在一起,让其他人体验并指出问题。可以的话,可以邀请最终用户,让用户操作,产品一旁拿纸笔记录细节。比如:用户操作时,在哪不顺畅,在哪用户表情有变化等

  • 回顾会议:

定期团队开一次回顾会议,整顿工作,反思工作流程能否优化,最终产出可操作性的行动计划。

注意行动计划必须是定义清晰,可操作性强的。不能抽象,比如出现类似"改善"之类的。

基本点四:Scrum初期必须要有教练指导

Scrum初期从内部或者外部寻找教练,指出日常工作中,哪些是敏捷、哪些是非敏捷、哪些才是正确做法等

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